Telaria · FAQ
Respostas sobre TVs, imagens e cardápios que mudam ao longo do dia.
Mídia indoor é a exibição de conteúdo em telas dentro de um estabelecimento. Uma TV pode apresentar ofertas, cardápios, promoções e comunicados para quem está no local. A Telaria organiza essas imagens em playlists e permite gerenciar o conteúdo pelo celular ou computador.
Você pode exibir pratos do dia, combos, bebidas e ofertas nas TVs do salão ou do balcão. Envie imagens com preços e informações atualizados, organize a sequência e escolha o tempo de cada imagem. Para facilitar a leitura, prefira textos curtos e imagens que possam ser vistas à distância.
Uma playlist é uma sequência de imagens que a TV repete automaticamente. Ao enviar a primeira imagem, a Telaria cria uma playlist padrão para começar. Depois, você pode organizar a ordem e o tempo das imagens. O plano gratuito permite apenas essa playlist; o Pro permite criar outras playlists.
O player precisa de um navegador compatível. A compatibilidade depende do modelo da TV e da versão do navegador, por isso teste no aparelho antes de usar no dia a dia. Também é possível abrir o player em um computador conectado à TV. Não é necessário usar pendrive para trocar as imagens.
Abra o player na TV, escaneie o QR Code com o celular e entre na sua conta para vincular a tela. O QR Code evita digitar e-mail e senha no controle remoto. Se o próprio computador for a tela e você já estiver logado, use o link abaixo do QR Code para vincular diretamente.
Sim, quando a playlist já foi carregada e salva no aparelho, a reprodução pode continuar com o conteúdo armazenado. O armazenamento offline depende do navegador e do espaço disponível. A primeira conexão, novos envios e atualizações precisam de internet; o conteúdo novo aparece após a conexão voltar.
O player repete a playlist continuamente enquanto o navegador estiver aberto. Verifique as opções de repouso e desligamento automático da TV. Se o aparelho desligar ou o navegador fechar, pode ser necessário reabrir o player. A conexão salva costuma permanecer, desde que os dados do navegador não sejam apagados e a tela não seja removida da conta.
A Telaria aceita JPG, JPEG, PNG e WebP, com até 10 MB por arquivo. As imagens são otimizadas antes do envio para reduzir o volume de dados usado na reprodução. Este fluxo é para imagens, não para arquivos de vídeo.
Sim. Escolha a orientação horizontal ou vertical ao criar a playlist. As imagens precisam ter a mesma orientação da playlist: envios incompatíveis são bloqueados e a seleção mostra somente imagens compatíveis. Prepare a arte considerando a posição da TV e confira a leitura no próprio aparelho.
Crie uma playlist para cada cardápio. Em Telas, configure os dias da semana e os horários de cada playlist na TV desejada, usando o fuso horário correto. Por exemplo: almoço das 11h às 15h e jantar das 18h às 23h. Esses horários são apenas um exemplo; escolha os períodos do seu restaurante. A troca acontece automaticamente.
Fora dos períodos, a TV volta à playlist habitual atribuída à tela. Os horários de uma mesma TV não podem se sobrepor. Quando todas as playlists da programação já estão salvas no aparelho, a troca por horário também pode continuar sem internet, respeitando o relógio e o fuso configurados.
O recurso de horários está disponível nos dois planos, mas o gratuito permite somente a playlist padrão. Para criar playlists diferentes, como almoço e jantar, você precisa do Telaria Pro, que oferece playlists ilimitadas. Compare os planos para escolher o que atende ao seu estabelecimento.